Lohnt sich die Anzeige bei einem Parkschaden, wenn der Verursacher weg ist?

Ja, aus zwei Gründen. Die Ermittlung führt häufiger zum Ziel als gedacht, etwa über Kameraaufnahmen oder Zeugen, die sich später melden. Und selbst wenn niemand gefunden wird, verlangt die Vollkaskoversicherung in aller Regel die polizeiliche Meldung, bevor sie reguliert.

Wie lange habe ich Zeit, einen Parkschaden der Versicherung zu melden?

So schnell wie möglich, die Versicherungsbedingungen sprechen von unverzüglich. Wer tagelang wartet, riskiert Rückfragen, warum der Schaden nicht sofort aufgefallen ist. Bei einem Parkschaden, den Sie erst am Abend bemerken, ist die Meldung am nächsten Morgen unproblematisch.

RATGEBER

Parkschaden und der Verursacher ist weg: was jetzt zählt

Q: Zahlt die Vollkasko auch die Kosten für einen eigenen Gutachter?

Nicht automatisch. Bei einem Kaskoschaden beauftragt der Versicherer meist seinen eigenen Prüfer. Ein unabhängiges Gutachten zahlen Sie dann zunächst selbst. Sinnvoll ist es trotzdem, sobald der Schaden vierstellig wird oder die Regulierung stockt, weil Sie sonst nur die Zahlen der Gegenseite haben.

Q: Was ist, wenn der Verursacher erst Wochen später ermittelt wird?

Dann wechselt die Regulierung auf dessen Haftpflichtversicherung. Eine bereits erfolgte Zahlung der Vollkasko wird zurückgefordert, die Rückstufung wird rückgängig gemacht und die Selbstbeteiligung bekommen Sie zurück. Heben Sie deshalb alle Unterlagen auf.

Q: Bekomme ich Wertminderung bei einem Parkschaden?

Bei einem ermittelten Verursacher ja, sofern das Fahrzeug jung genug ist und der Schaden erheblich war. Ein Blechschaden mit Lackierung an einem drei Jahre alten Wagen führt regelmäßig zu einer merkantilen Wertminderung. Über die Vollkasko wird sie dagegen nicht ersetzt.

Sie kommen zum Auto zurück, und da ist eine Delle in der Fahrertür. Kein Zettel, kein Zeuge, niemand da. Was Sie in der nächsten Stunde tun, entscheidet darüber, ob Ihre Versicherung später zahlt.

Verfasst von Frank & Matthias Kerps, Kfz-Sachverständige seit 2003

Die ersten zehn Minuten

Fotografieren Sie, bevor Sie irgendetwas anfassen oder wegfahren. Der Schaden aus der Nähe, das ganze Fahrzeug, die Position in der Parklücke und die Nachbarfahrzeuge mit Kennzeichen. Diese Bilder kann Ihnen später niemand mehr besorgen.

Rufen Sie danach die Polizei. Viele halten das bei einer Schramme für übertrieben, es ist aber der Punkt, an dem die meisten Fälle scheitern. Ohne polizeiliche Aufnahme fehlt der Nachweis, dass der Schaden überhaupt an diesem Ort und zu dieser Zeit entstanden ist, und genau danach fragt die Kaskoversicherung.

Sehen Sie sich um, wer etwas gesehen haben könnte. Geschäfte, Tankstellen und Parkhäuser haben häufig Kameras, deren Aufnahmen nach wenigen Tagen überschrieben werden. Wer erst nach einer Woche fragt, fragt zu spät.

Der Zettel hinter dem Scheibenwischer reicht nicht

Wer einen Parkschaden verursacht und nur eine Notiz mit Telefonnummer hinterlässt, begeht trotzdem Unfallflucht. Das überrascht viele, ist aber geltendes Recht. Verlangt wird, eine angemessene Zeit am Fahrzeug zu warten und danach die Polizei zu verständigen.

Für Sie als Geschädigten heißt das zweierlei. Erstens: Wenn Sie einen Zettel finden, melden Sie den Fall trotzdem der Polizei. Zweitens: Wenn Sie selbst einmal dagegen fahren, ersparen Sie sich mit einem Anruf bei der Polizei ein Strafverfahren.

Wer zahlt, wenn niemand ermittelt wird

Das hängt allein davon ab, welche Versicherung greift. Die Unterschiede sind größer, als die meisten vermuten.

Situation	Wer zahlt	Was es Sie kostet
Verursacher bekannt	Dessen Haftpflichtversicherung	Nichts. Auch Gutachten, Wertminderung und Nutzungsausfall werden ersetzt
Verursacher unbekannt, Sie haben Vollkasko	Ihre Vollkaskoversicherung	Selbstbeteiligung, meist 300 bis 500 Euro, dazu die Rückstufung im Schadenfreiheitsrabatt
Verursacher unbekannt, nur Teilkasko	Niemand	Sie tragen den Schaden vollständig selbst
Verursacher unbekannt, nur Haftpflicht	Niemand	Sie tragen den Schaden vollständig selbst

Ein Punkt wird dabei regelmäßig übersehen: Die Teilkasko deckt Wild, Hagel, Sturm, Glas, Diebstahl und Marderbiss. Ein fremdes Fahrzeug, das gegen Ihres gefahren ist, gehört nicht dazu. Wer nur teilkaskoversichert ist, steht bei einem Parkschaden ohne Verursacher genauso da wie ohne jede Kaskoversicherung.

Ein Rechenbeispiel aus der Praxis

Eine Delle im hinteren Kotflügel, Lackschaden auf zwei Bauteilen. Die kalkulierten Reparaturkosten liegen bei 1.900 Euro.

1.900 Euro

kalkulierte Reparaturkosten

500 Euro

Selbstbeteiligung Vollkasko

1.400 Euro

Erstattung, bevor die Rückstufung greift

Wird der Verursacher ermittelt, zahlt dessen Haftpflicht die vollen 1.900 Euro, dazu das Gutachten und die Wertminderung. Bleibt er unbekannt und Sie melden den Schaden der Vollkasko, gehen 500 Euro Selbstbeteiligung ab. Es bleiben 1.400 Euro. Dazu kommt die Rückstufung, die sich über die nächsten Jahre verteilt und je nach Vertrag mehrere hundert Euro ausmacht.

Bei kleineren Schäden lohnt deshalb die Rechnung, ob die Meldung an die Vollkasko überhaupt sinnvoll ist.

Die Zahlen sind ein Beispiel und ersetzen keine Berechnung für Ihren Vertrag.

Was wir an einem Parkschaden dokumentieren

Vier Punkte machen den Unterschied zwischen einem Foto und einem verwertbaren Gutachten.

Die Anstoßhöhe über der Fahrbahn zeigt, ob der Schaden von einem Pkw, einem Transporter oder einem Einkaufswagen stammt.
Fremdlackanhaftungen verraten die Farbe des anderen Fahrzeugs und sind, wenn ein Verdächtiger auftaucht, das entscheidende Beweismittel.
Die Verformungsrichtung sagt, aus welcher Richtung angefahren wurde.
Und die Plausibilitätsprüfung hält fest, dass der Schaden zum geschilderten Hergang passt, worauf Kaskoversicherer sehr genau schauen.

In unserer Arbeit sehen wir regelmäßig Fälle, in denen der Versicherer die Zahlung verzögert, weil der Schaden angeblich nicht zum Vorgang passt. Mit einer sauberen Dokumentation ist diese Diskussion nach einem Schreiben beendet.

Wo es am Niederrhein am häufigsten passiert

Die Parkplätze vor den Verbrauchermärkten in Kamp-Lintfort und Moers führen unsere Statistik an, dicht gefolgt von den Parkhäusern in Duisburg. In Xanten kommen im Sommer die engen Stellplätze rund um die Altstadt und den Archäologischen Park dazu, wo viele Auswärtige parken, die den Weg nicht kennen.

Was diese Orte verbindet, sind schmale Lücken, hohe Fluktuation und wenig soziale Kontrolle. Wir kommen zur Begutachtung dorthin, wo das Fahrzeug steht, auch in die Tiefgarage oder auf den Firmenparkplatz.

Häufige Fragen

Lohnt sich die Anzeige, wenn der Verursacher weg ist?

Zahlt die Vollkasko auch die Kosten für einen eigenen Gutachter?

Wie lange habe ich Zeit, den Schaden zu melden?

Was ist, wenn der Verursacher erst Wochen später ermittelt wird?

Bekomme ich Wertminderung bei einem Parkschaden?

Parkschaden am Fahrzeug?

Wir nehmen den Schaden vor Ort auf, sichern Anstoßhöhe und Fremdlack und dokumentieren alles so, dass die Versicherung nicht diskutieren muss. Rufen Sie an.

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